защита прав потребителей
-
Конец эпохи принудительной любви: как Роспотребнадзор запретил сервисам тайком залезать в наш кошелек
А вы знали, что среднестатистический житель мегаполиса ежемесячно спонсирует как минимум три онлайн-сервиса, названия которых даже не может вспомнить? Мы живем в удивительное время, когда оформить подписку легче, чем моргнуть, а вот отписаться — задача, требующая навыков Индианы Джонса и терпения тибетского монаха. Но, кажется, на нашей улице перевернулся грузовик со справедливостью! Свобода, равенство, отписка! ✊ Как гласит народная мудрость: «Любовь приходит и уходит, а автоплатеж остается». Однако Роспотребнадзор решил положить конец этой порочной практике. Ведомство официально заявило: онлайн-платформы больше не смогут списывать наши кровные денежки, если мы твердо и решительно сказали им «Прощай». В закон «О защите прав потребителей»…
Читать дальше » -
Цифровой возврат: как легально спасти свои деньги за «глючную» игру и подписку
А вы знали, что каждую секунду в мире кто-то тяжело вздыхает над свежекупленной игрой, которая намертво зависла на стартовом экране? Или грустит из-за платной подписки, списавшей последние средства на кофе? Извечный вопрос Гамлета в наши дни звучит иначе: «Платить или не платить, а если заплатил — как вернуть?» Свет в конце цифрового туннеля Доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова, кандидат юридических наук Наталья Свечникова, выступив в роли доброй феи наших кошельков, объяснила, как можно легально вернуть свои кровные за цифровые товары. Под этим модным словосочетанием скрываются программы, игры, фильмы, онлайн-сервисы и те самые коварные платные подписки. Как говорил…
Читать дальше » -
Шопинг без права на ошибку: Маркетплейсы учат нас дзен-буддизму, или почему помаду придется оставить себе
Дамы и господа, пристегните ремни! Мы влетаем в зону турбулентности потребительской осознанности. Знаете ли вы, что в древности акт купли-продажи скреплялся не чеком, а крепким рукопожатием и честным купеческим словом? И никому в голову не приходило вернуть корову через две недели, потому что она «не подошла по цвету к новому забору». Но времена меняются, и наш любимый цифровой базар, именуемый маркетплейсами, стоит на пороге грандиозных перемен. Минэкономразвития, словно мудрый наставник, решило, что пора нам всем взрослеть. Грядет эпоха, когда кнопка «Оформить заказ» станет весомой, как подпись под брачным контрактом. Готовится перечень товаров, которые после получения станут вашими навсегда. Как первая…
Читать дальше »