права туристов

Революция гостеприимства: С 1 марта российские отели перестанут играть в прятки с туристами (и их деньгами)

Знаете ли вы, что объединяет средневекового рыцаря, заблудившегося в лесу, и современного командировочного, чей рейс задержали на пять часов? Правильно: и тот, и другой мечтают лишь об одном — чтобы в конце пути их ждал тёплый очаг, а не закрытые ворота с табличкой «Мест нет, ваша бронь превратилась в тыкву». История гостиничного бизнеса помнит немало драм, когда уставший путник, добравшись до стойки ресепшн, обнаруживал, что его номер уже сдан более пунктуальному постояльцу. Но, кажется, эра «ненавязчивого сервиса» уходит в прошлое, уступая место эпохе гарантированного комфорта. ✨ В воздухе запахло переменами, свежим накрахмаленным бельем и справедливостью. С 1 марта в России…

Read More »