цифровые помощники

Искусственный интеллект на проводе или как сэкономить 50 тысяч часов на разговорах о финансах

А вы когда-нибудь задумывались, сколько драгоценных минут нашей жизни мы тратим, вслушиваясь в бесконечные симфонии Вивальди на телефонной линии в ожидании ответа оператора? Говорят, если сложить все эти «оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен», можно было бы пешком дойти до Луны и обратно. Банк ВТБ решил разорвать этот порочный круг ожидания. Электронный мозг спешит на помощь На конференции ЦИПР в славном Нижнем Новгороде Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока банка, поделился поистине жизнеутверждающей новостью. ВТБ призвал на помощь тяжелую артиллерию — генеративный искусственный интеллект. И этот неутомимый электронный труженик сэкономит клиентам и сотрудникам целых 50 тысяч часов уже в…

Read More »